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IE现场作业七大基础手法之5W1H法的用途

作者:天行健咨询分类:精益生产管理类时间:2016-07-26 09:15:24

现场作业改善的方法能将一个组织的各种资源集成为系统,并对这样的系统进行规划、设计、实施和改善,使得它能高品质、高效率地运行。这也就是人们常说的IE改善的方法。IE(工业工程)七大手法是企业内部IE人员或其他人员用来进行流程或其他活动改善的基本手法(工具)。它被用来提高工作效率、降低成本、提高品质、追求系统整体化,它既是精益生产系统的基础工程技术,又是科学的、客观量化的管理技术。下面看看IE七大基础手法之一5W1H法:


一、什么是5W1H

5W1H法又称质疑创意法,即通过对问题反复地质疑,最终将问题的症结发掘出来。它是IE七大基础手法之一。5W1H法利用询问的方式来发掘改善的构想,使人学习并且熟悉系统的询问技巧,它一方面可以协助人员挖掘出问题的根源;另一方面则让人能寻找到可能改善的途径。


所谓的5W是指:

Where:何处,在什么地方,空间。

When:何时,在什么时候,时间。

What:何者,是什么东西 / 事,生产对象。

Who:何人,是什么人做,生产主体。

Why :为何,为什么如此。

因为这5个字母的开头均为“ W ”所以称为“ 5W ”。

而1H是指:众盈平台How——如何,用什么方法。


二、5W1H法的用途

5W1H法可以使原本笼统而抽象的问题更加具有系统性,即循序渐进的逻辑性,进而提高个人在问题解决方面的具体能力。不过,5W1H法虽然能使问题快速而有效地被掌握,并能让人据此作为选择及决定的参考,但它没有提供解决问题的功用。因此,人们必须依照情况另外研究及讨论面对问题时所要采取的对策。根据5W1H法所找到的问题,我们可以参照如图所示的四个主要方向去探讨可能改善的途径。

 

 5W1H法的流程

图  5W1H法的流程


1、简化

众盈平台在删除、合并及重排操作后,研究“如何做”来达到简化的目的。


2、重排

评估改变次序、地点及人员的可能性,这些改变可能引发出删除与合并的灵感。


3、合并

将两种以上的动作尝试结合在一起是为合并,两个操作合并可以省掉搬运、检验、存放等动作。如果两个操作不易合并时,应尽可能将搬运合并在操作中。


4、剔除

许多操作可能是不必要的,只是延续着使用而没有察觉,此时,剔除掉是最好的方向。

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